کلاس های مجازی

برای شرکت در کلاس های مجازی ادوبی کانکت خواهشمند است به نکات زیر توجه فرمایید

 1- استفاده از کامپیوتر

برای تجربه بهتر و راحتی بیشتر ، ترجیحا برای ورود به کلاس از موبایل استفاده نکرده و با کامپیوتر وارد شوید.

 2- در کلاس های مجازی برای صحبت کردن حتما از هدفون یا هدست استفاده نمایید

بخش عمده مشکلات مربوط به کم بودن حجم صدای مدرس و دانش آموز و همچنین وصل نشدن میکروفون دانش آموز ناشی از رعایت نکردن این مورد می باشد.

3- قبل از تلاش برای ورود به کلاس از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید

بیش از 90% مشکلات قطعی صدا ، وارد نشدن به کلاس ، خروج ناگهانی از کلاس و … مربوط به اتصال نا پایدار از سوی کاربر می باشد . لازم به ذکر است سرور های آموزش مجازی مجتمع فرهنگی و آموزشی امام حسین (ع) در دیتاسنتر برج میلاد و در کنار اپلیکیشن های تجاری مطرح و با همان زیرساخت قرار داشته و به جرات می توان گفت از قوی ترین و پایدار ترین اتصال اینترنت در ایران بهره می برد . عکس زیر نتیجه تست سرعت سرور آموزش مجازی امام حسین (ع) می باشد.

متاسفانه اینترنت همراه (سیمکارت) علی رفم محدوده پوشش دهی بالا و سرعت مناسب در اکثر مواقع ، به علت مبتنی بودن بر سیگنال و تقسیم سرعت بین کاربران استفاده کننده از دکل در مواقع شلوغی شبکه ( مانند روز هایی که مدرسه ها آنلاین هستند ) به درستی عمل نکرده و منجر به پینگ بالا ، سرعت پایین ، جیتر بالا و در نهایت به تجربه کاربری نامناسب شما عزیزان خواهد شد .

پیشنهاد مجتمع فرهنگی و آموزشی امام حسین (ع) استفاده از اینترنت ADSL مخابرات یا شرکت های خصوصی می باشد که هزینه آن به مراتب کمتر از اینترنت خط موبایل (حدودا ماهیانه 100 هزار تومان برای 120 گیگ ترافیک) بوده و پایداری بالاتری را دارد . همچنین اینترنت های فیبر نوری نیز کیفیت بسیار بالایی را دارند اما همچنان ممکن است اینترنت های رادیویی و TD-LTE (مودم های قابل حمل) بنا به همان دلایل ذکر شده مشکلات کاربری را به همراه داشته باشند.

همچنین قبل از ورود به کلاس از قطع بودن وی پی ان یا فیلتر شکن خود مطمئن شوید.

در ابتدا لازم است تا نرم افزار Adobe Connect از باکس دانلود نرم افزار موجود در همین صفحه ، نرم افزار Adobe Connect سازگار با دستگاه خود را دانلود فرمایید . لازم به ذکر است این نسخه از نرم افزار ها توسط کادر مجتمع تست شده و با سرور های مجتمع سازگاری کامل دارند ، لذا در صورتی که پیش تر از منبع دیگری نرم افزار را نصب کرده اید ، خواهشمندیم به جهت کاهش تداخل ها و مشکلات کاربری نرم افزار قبلی را از روی دستگاه خود حذف کرده و اقدام به نصب نرم افزار دانلود شده از همین صفحه فرمایید .

پس از دانلود نرم افزار ، جهت ورود به کلاس ها می بایست لینک کلاس خود را از جدول لینک ورود به کلاس ها در همین صفحه پیدا کرده و داخل نرم افزار کپی کنید . لازم به ذکر است دانش آموزان صرفا به کلاس های مربوط به خود دسترسی دارند و در صورتی که لینک کلاس بصورت اشتباه وارد شود ، سیستم از ورود عزیزان به کلاس ممانعت به عمل خواهد آورد .

در این مرحله از شما نام کاربری و رمز عبور خواسته می شود ، برای تمام دانش آموزان در کلیه مقاطع ، نام کاربری کد ملی دانش آموز بصورت کامل (10 رقم) و رمز عبور ، پنج رقم آخر کد ملی می باشد .

به عنوان مثال اگر کد ملی شخصی را 0012345678 در نظر بگیریم ، نام کاربری 0012345678 و رمز عبور 45678 می باشد

شما دانش آموز و اولیا گرامی می توانید با کلیک بر روی لینک زیر ویدیو آموزش استفاده از امکانات کلاس آنلاین ادوبی کانکت شامل وصل کردن میکروفون و وبکم ، دست بلند کردن و کسب اجازه از مدرس ، شرکت در نظر سنجی های کلاسی ، اشتراک گذاری تصویر صفحه برای کلاس ، استفاده از چت و تایپ فارسی و … را ملاحظه فرمایید .

در صورتی که تمامی پیش نیاز های بخش 1 را دارید ، مراحل فوق را درست انجام داده اید و ویدیو آموزشی را نیز مشاهده فرموده اید اما همچنان برای ورود به کلاس و استفاده از امکانات ادوبی کانکت با مشکل مواجه هستید ، می توانید با شماره تلفن 02177800596 جهت دریافت پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.